一個沉默害羞的領導者,如何打造全球最大運動帝國? 單小懿, 29 Jun 11:34 AM 公司叫「Nike」不是他的點子。 麥可.喬丹不是他簽下的。 「Just Do It」不是他想的。 氣墊鞋不是他發明的。 你所知道的耐吉(Nike)重要大事,都與他無關,但沒有他,就沒有耐吉。 Nike帝國
公司叫「Nike」不是他的點子。麥可.喬丹不是他簽下的。「Just Do It」不是他想的。氣墊鞋不是他發明的。你所知道的耐吉(Nike)重要大事,都與他無關,但沒有他,就沒有耐吉。
他愛穿一身黑、低調害羞⋯⋯創辦人自傳,首揭耐吉創業前16年歷程
他就是耐吉創辦人菲爾.奈特(Phil Knight)。
墨鏡、黑外套、黑T恤、牛仔褲,低調的裝扮是他的註冊商標,他全身與耐吉只有兩個連結:一是褲管下那雙耐吉慢跑鞋;二是褲管裡面,菲爾的左腳踝上方有個約2、3公分長、褪色的耐吉勾勾(Swoosh)刺青。
為什麼刺這麼小?曾經有人這麼問他。
「因為我怕痛」,他笑了。
「怕痛」,洩露出奈特的真面貌:一個敏感、害羞、缺乏自信的二流田徑選手;過去,他曾是失敗的百科全書推銷員;如今,身價超過244億美元,是《富比世》美國富豪排行榜第17名。
打造耐吉帝國的奈特,低調、甚少接受採訪,了解他的人少之又少,他在20萬字的《跑出全世界的人》自傳中首度公開創業過程,《商業周刊》獨家取得授權,揭露外人無從知曉的前16年歷程。
自認田徑場魯蛇,最熟悉的風景,就是隊友的背影
這,正是他奠定耐吉帝國根基,最重要的一段時期,他坦承自己是運動場上的魯蛇,他更把自己的團隊形容為「雜碎」。
但,為何他能夠用1千美元,在地下室帶領雜碎們創造出全球第一大運動品牌,《哈佛商業評論》更稱其為「美國創業的夢幻經典」?
他沒有賈伯斯的遠見、沒有蓋茲的智慧,住在美國奧勒岡州鄉下的奈特,就跟這個世界上80%的人一樣,只是這個社會的follower(追隨者),但他卻成為企業史上少數「後勤領導者」的典範,成了全球運動產業的Game Changer(改變遊戲的人)。奈特曾在母校史丹佛MBA的畢業典禮講台,跟畢業生分享人生,他說:「兩個9分的人齊力合作,遠勝過兩個10分的人各自為己。」
這句話就是奈特畢生的信念,這個體認是因為他,在田徑場上最熟悉的風景,就是隊友的背影。
奈特出生於美國西部奧勒岡州的保守家庭,個性內向,父親是強勢的報社老闆,他則是個在成長過程中努力符合父親期待的乖寶寶。
從小,奈特夢想成為一流運動員,但他高中被踢出棒球隊,到大學田徑隊又跑不贏。人生道路上從來不是跑在前面的奈特,就跟這世界80%的人一樣,不知道自己要什麼。研究所畢業後,他唯一的線索,是一份被同學噓的創業報告:從日本進口便宜的跑鞋到美國銷售。
奈特期待父親能像資助他念大學、研究所那樣,贊助他創業,沒想到父親擔心他失敗,一口拒絕,但答應讓兒子旅遊一年,尋找方向。
在這一年裡,奈特賣過百科全書,也當過證券業務員銷售基金,最後他動身到日本談下跑鞋代理權,跨出創業第一步。
當現在慢跑,成為風行全球的休閒運動,耐吉一年賣出3億5千萬雙慢跑鞋的時代,你絕對無法想像,奈特在52年前選擇開始賣鞋子時,竟被他的報社老闆父親視為不入流的行業。因為當時美國社會不但沒有跑步概念,平常若在路上慢跑還會被扔垃圾,跑步只存在田徑場,市場小,更沒有通路願意銷售奈特的跑鞋。
他的父親擔心奈特會失業,而要求他再進大學修習會計,出來當個會計師、把賣鞋當副業,生活圖個保障,朋友們因此給了他一個外號──簿記員巴克(Buck the bookkeeper)。
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每天,我需要在鬧鐘第3次響起之後,迅速起身,因為這意味著我距離出門工作,只剩下不到一個小時的時間。
在起床的這一刻之前,我可能睡了3小時、5小時,幸運的話7小時。
真的,我希望還能夠再多睡一下,但是我有一班不能錯過的飛機,我有一個不能搞砸的會議,我要去見一個重要的人。
我有一百個不應該睡覺的理由。
我知道我是一個可恥的小偷,竟然偷走屬於自己的睡覺時間。
沒有人喜歡加班。實際上,法國也才剛通過立法,正式立法規定,50人以上的公司,下班以後的時間還有晚上,如果還傳信息、寄email是違法的行為。
可是卻有許多人因為工作、因為各式各樣的原因而犧牲睡眠,勵志的成功人士故事裡,也時常會有那種每天睡4個小時就起來不眠不休工作的人,工作一定要做完嗎?不睡覺、少睡覺真的是美德嗎?
我記得因為《忘了》這一本書的企劃,在進行一連串失智症家屬的訪談過程當中,很驚訝地發現,所有家裡有長照病人的照顧者,當被問到他們最大的願望是什麼的時候,10個人有10個毫不猶豫地說:
「我希望好好睡一覺。」
不是希望病人能痊癒,不是家中經濟不要被拖垮,不是希望需要翻身的病人不要長褥瘡,而是希望自己能好好睡覺。
在24小時不眠不休長期照護病人的過程當中,家庭照顧者的睡眠時間被切割得非常零碎,長久下來,只要是醒著的時間也隨時處在疲倦的狀態,更有大約7成的人,因此發展出憂鬱的症狀。
我有一位最近出獄的朋友,當我問他在牢裡最痛苦的事情是什麼,他形容是門和地板之間有一塊空隙,所以他在容納八個人的狹窄牢房睡覺的時候,腳踝以下永遠處在懸空的狀態,因為這個緣故,他總是每半個小時就醒來一次,沒有辦法好好睡覺,成為他在獄中比失去自由更加殘酷的折磨。
但是到底要睡多久才算「睡飽」呢?
每個人需要的睡眠長度當然不同,而且我發現在不同的年紀,不同的季節,醒著的時候進行不同的活動,所需要的睡眠長度,也跟著起了奇妙的變化。
許多人因為自己「睡太多」、「愛睡覺」而有罪惡感,這或許跟從小上課打瞌睡被老師罰站有關係,逐漸在心裡埋下一個 「睡覺」=「不好」 、「做錯事」的印象。許多的成功人士,也都強調自己如何犧牲睡眠,努力求取成功。但這些成功的故事,卻沒有提到這些跟自己預支時間、沒空睡覺的人,很多卻往往英年早逝,提早進入「長眠」。
我是個從小就厭惡勉強早起的人,以至於從小學到大學,我早上的第一堂課都時常遲到甚至曠課,早自習那就更不用說了。
才上課不到兩個月的時間,在外商科技產業工作的James進步卻很明顯,他的同事、老闆都發現,他在和新加坡的regional office做視訊會議時,不管是提出問題,確認細節,回應解決方案,都能侃侃而談,在做評估的過程中,我們發現進步重要的關鍵原來是他做筆記的方式。
James的老師請他用「Cornell note-taking」的方式做上課筆記(Cornell Method),它長得這個樣:
注意,版面配置很重要,這樣的配置讓人一眼就看出緩急,清楚明瞭,重複使用率高。筆記主要分三大塊:
(一)Notes:當下筆記,要記句子,不要記單字
右邊最大一塊是記課堂實際發生的談話,最好用"bullet points",以精簡的「句子」呈現。注意,最好是句子,不要是單字,上課時候,一面聽一面記,因為寫的是句子,在記筆記的過程中,你要全神貫注,快速寫下有意義的句子。手腦併用,當下的記憶力可以提高數倍。記得,每一個重點和另一個重點之間,留下足夠的空間,一眼就看得到課堂的重點。
以前的筆記為什麼無效?
很多人學英文筆記會直接寫在閱讀的文章上,因為空間有限,筆記多半草草記一些「片段」,像單字解釋或是片語,這種筆記散亂無章,重複閱讀的機率低;這類筆記只是讓自己安心,用處不大。
(二)Cues:回憶點,結束前10分鐘的複習
左邊欄位原本在Cornell method當中是課後的提醒,但考量到英文學習的效果,我們發現讓老師在課堂的最後10分鐘,幫助學生完成這一塊"idea connection"(想法的連貫),效果更顯著。
這是一個「回憶點」的練習,把右邊的筆記蓋起來,你還記得哪幾個關鍵字,如何從這關鍵字當中,回溯討論的重點?有沒有可能用一個流程圖把剛剛討論的重點,一面畫一面講?
為什麼有效?
這樣的訓練可以即時檢驗我們的吸收,用自己的話把學到的新單字、新片語、新句型、新資訊,說出來。在這個區段中,你也會發現很多知道但說不出來的重點,可藉機補強。
此外,心理學家的「記憶曲線」中,人的記憶的遺忘高峰,是接觸資訊後一分鐘,大部分短期記憶在這個時間內將被遺忘。藉著每一堂課最後10分鐘的回憶和重述,我們的大腦會把短期記憶轉換成長期記憶。
(三)Summary:讓最有趣的部份回味無窮
一堂課下來,到底有多少可以真正變成你的知識?這是最下方一欄"Summary"存在的用意。
我們請學生回家的24小時之內,把印象最深刻、最有趣的部份說出來,或者告訴一個同事,或者寫下來分享給朋友。
三個月英文脫胎換骨的一對一:http://goo.gl/5eIOmf
(本文僅反映專家作者意見,不代表本社立場。)
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